Saintz Předplatné

Auto-doručení tvých oblíbených produktů

Nastavíš jednou, dál se ti starají automatické dodávky. 10 % sleva z aktuální ceny, kdykoliv pause/skip/cancel, žádný závazek.

10 %

Sleva z každé dodávky Aplikováno z aktuální ceny produktu

0 Kč

Závazek Pause/skip/cancel kdykoliv ve svém účtu

3 dny

Email před dodávkou Vidíš cenu, můžeš odložit nebo zrušit

Jak to funguje

Vyber produkt a frekvenciNa detailu produktu uvidíš spotřební kalkulačku — nastavíš frekvenci aplikace, ona ti spočítá na jak dlouho ti balení vystačí. Doporučí ti optimální cyklus předplatného.

Aktivuj předplatnéKlikneš na „Aktivovat předplatné" — produkt se přidá do košíku jako předplatná položka s 10 % slevou. Pokračuj v normálním checkoutu.

První dodávka přijde hnedStandardní dodací lhůta jako u jednorázové objednávky. Žádný rozdíl ve zpracování.

Email 3 dny před další dodávkouPřipomeneme ti cenu, datum, a dáme možnost odložit, přeskočit nebo zrušit. Žádné překvapení.

Auto-platba a doručeníV den dodávky strhneme cenu z karty, expedujeme produkt. Cyklus pokračuje automaticky.

Cenová politika

Variabilní cena

Sleva 10 % se aplikuje z aktuální ceny produktu, ne z ceny v okamžiku přihlášení. Pokud zdražíme, tvoje další dodávka bude dražší. Pokud zlevníme, bude levnější.

Vždy víš dopředu: 3 dny před každou dodávkou ti pošleme email s aktuální cenou. Pokud nesouhlasíš se změnou, můžeš dodávku odložit nebo předplatné zrušit bez sankcí.

Žádné stacking slevy

Sleva 10 % na předplatném se nedá kombinovat s jinými akčními kódy (Welcome 150 Kč, množstevní bundle slevy, sezónní promo). Vždy ti aplikujeme jen jednu slevu — vyber si tu výhodnější.

Doprava

Předplatné používá stejné dopravní podmínky jako jednorázové objednávky:

Zdarma od 2 000 Kč — vyšší cena dodávky díky předplatnému ti často pomůže překonat threshold

Zásilkovna 59 Kč / PPL Kurýr 89 Kč — pod 2 000 Kč

Stejná adresa jako u první objednávky — pokud se stěhuješ, změň ji ve svém účtu před další dodávkou

Správa předplatného

Veškerou správu zvládneš sám/sama ve svém Saintz účtu (sekce „Moje předplatná"):

PauseOdlož další dodávku o 1–3 měsíce bez ztráty slevy.

SkipPřeskoč jednu konkrétní dodávku, další proběhne dle plánu.

Změna frekvencePřepni mezi 1, 2, 3 nebo 4 měsíci kdykoliv.

Změna velikostiPřejdi z 95g na 340g (nebo naopak) — sleva platí dál.

Změna adresy / kartyAktualizuj kdykoliv, projeví se u další dodávky.

CancelZruš okamžitě nebo až po další dodávce. Žádné storno poplatky.

Co když selže platba

Pokud nepůjde strhnout částku z tvé karty (expirovaná, nedostatek prostředků, blokace bankou):

1Pošleme email s žádostí o aktualizaci platebních údajů

23 retry pokusy přes 7 dní (1., 3., 7. den)

3Pokud ani po 3 pokusech platba neprojde, tvoje předplatné automaticky pozastavíme. Můžeš ho ručně reaktivovat ve svém účtu.

Refund & právo na odstoupení

Předplatné se řídí stejnými pravidly jako jednorázové nákupy:

14 dní na odstoupení od každé dodávky (zákonná lhůta dle § 1829 OZ)

30 dní rozšířená záruka i u otevřeného produktu, pokud nesedí

Refund zpět na kartu typicky do 14 dní od přijetí vráceného zboží

Odstoupení od předplatného samotného (zrušení další dodávky) — žádná sankce, kdykoliv ve svém účtu

Plná pravidla viz Reklamační řád a Obchodní podmínky.

Časté otázky

Můžu mít víc předplatných najednou?+

Ano. Každý produkt může mít vlastní cyklus a frekvenci. Všechna spravuješ z jednoho místa ve svém účtu.

Dostávám slevu i na první objednávku?+

Ano. Sleva 10 % platí od první dodávky a opakovaně u všech následujících.

Co když produkt vyprodáme?+

Tvoji dodávku odložíme do doby naskladnění. Pošleme email s informací. Pokud bude výpadek delší než 30 dní, můžeš si vybrat refund nebo přejít na alternativu.

Co když produkt vyřadíme z prodeje?+

Pošleme ti email 30 dní dopředu s nabídkou alternativního produktu (nebo migrace na jinou velikost). Pokud nebude vhodná náhrada, předplatné automaticky zrušíme bez sankcí.

Můžu si dárkové předplatné koupit pro někoho jiného?+

Aktuálně to nepodporujeme. Pracujeme na tom — pokud máš zájem, ozvi se nám na info@saintz.cz a dáme ti vědět při spuštění.

Co data o mé kartě?+

Platební údaje neukládáme přímo. Spravuje je Shopify Payments / Stripe (PCI DSS Level 1 certifikace). Vidíš jen poslední 4 číslice. Můžeš je kdykoliv aktualizovat ve svém účtu.

Jak rychle se zruší předplatné?+

Okamžitě. Žádný delay, žádná čekací lhůta. Pokud zrušíš den před plánovanou dodávkou, dodávka neproběhne.